Памятка туристу

Безопасность во время отдыха, страховка, перелет, таможня, размещение и проживание, пошлины

О ЧЕМ НУЖНО ПОЗАБОТИТЬСЯ ПЕРЕД ПОЕЗДКОЙ

Перед выходом из дома рекомендуем проверить наличие всех необходимых документов: заграничного паспорта, страхового полиса, ваучера отеля, авиабилетов или других проездных документов, а так же при необходимости нотариально заверенную доверенность/ разрешение на выезд за границу детей до 18 лет от каждого из родителей , не участвующих в поездке, справка из банка об обмене валюты при вывозе более 3.000$ на человека. Перед поездкой в путешествие желательно проверить числятся ли за вами задолженности. Проверить информацию по задолженностям можно на сайте федеральной службы приставов Перейти на сайт

БЕЗОПАСНОСТЬ ВО ВРЕМЯ ОТДЫХА

Национальные особенности
При пересечении границ других государств, Вы на некоторое время начинаете жить по их законам. Необходимо уважать местные обычаи. Особенности каждой страны уточняйте у менеджера агентства при подборе тура. Если по каким то причинам Вам приходится общаться с полицией ведите себя корректно, на вопросы отвечайте четко и спокойно. Не подписывайте никаких документов на иностранном языке без сотрудников консульства РФ.
Личная безопасность
Не обменивайте валюту на улице, не гуляйте по сомнительным районам, не участвуйте в уличной лотерее. Знайте телефоны экстренных служб, консульств РФ (контакты внизу текста)
Транспорт
Пользуйтесь официальным такси, перед посадкой посмотрите счетчик.
Аренда автомобилей
Ознакомьтесь с правилами дорожного движения страны, проверьте все документы на машину , оформление страховки, чтобы в случае аварии не нести большие расходы и подтвергаться судебному разбирательству.
Документы
Перед поездкой рекомендуем сделать копии загранпаспорта, ваучера, билетов, свое фото и детей и хранить их отдельно от оригиналов. При утере или краже загранпаспорта следует обратиться в полицию за справкой о его утрате. Временный документ, для выезда из страны и въезда в Россию будет выдан консульством РФ той страны, где произошла утрата.
Кредитные карты
Подключите услугу «Мобильный банк», не расплачивайтесь в сомнительных местах, желательно, чтобы операция проходила у Вас на глазах. Возьмите несколько карт и небольшую сумму наличными. При утере карты обратитесь в свой банк. Ваш счет будет временно заблокирован.

ЗДОРОВЬЕ

Перелет
Многие люди испытывают дискомфорт при перелете. Рекомендуем пить небольшими порциями жидкость, съесть леденец или пользоваться жевательной резинкой. При заложенности носа пользоваться каплями за полчаса до взлета и посадки самолета.
Страховой полис
Действие страхового полиса распространяется на травмы и заболевания, которые не носят хронический характер. Происшедшее обострение хронического заболевания в зарубежной поездке Вы лечите и оплачиваете самостоятельно. Если произошел страховой случай, сразу информируйте страховую компанию, телефон начинается с +7(495), указан на полисе. При самостоятельной оплате лекарств и процедур обязательно собирайте все чеки оплаты для предоставления в страховую компанию. Горнолыжникам необходимо приобрести дополнительную страховку, действия которой распространяется на травмы, полученные на курорте, Страховка не действует вне маркированных зон катания и при участии в соревнованиях.
Аптечка и меры предосторожности
При посещении другой страны меняется не только климат, но и привычная пища. Собирайте аптечку, исходя из личных предпочтений к лекарствам, используемых в разные случаи жизни. Обязательно при покупке тура уточните у менеджера агентства особенности климата страны. При посещении умеренно жарких и жарких стран всегда в аптечке должна быть: солнцезащитные средства, средства от комаров , мази, уменьшающие зуд от укусов насекомых, противоаллергические препараты. В тропических странах купаться можно в бассейнах и морской воде, нельзя купаться в озерах и реках. В экваториальных странах загорать можно только в тени.
Профилактика заболеваний, прививки
При поездке в африканские, островные, латиноамериканские, азиатские страны рекомендуем получить консультацию о необходимости наличия прививок. За консультацией можно обратиться в «Институт паразитологии и тропической медицины им. Е.И. Марциновского». Чтобы обезопасить себя от вероятности заражения необходимо соблюдать меры предосторожности: употреблять для питья и чистки зубов, мытья овощей и фруктов кипяченую воду или воду из фабричных бутылок, соблюдать правила личной гигиены, не покупать еду с лотком, при посещении водоемов не глотать воду.

РАЗМЕЩЕНИЕ и ПРОЖИВАНИЕ

Расчетное местное время по приезду 14:00, при выезде 12:00. При заселении Вам предложат номер, имеете право рассмотреть и другие варианты номеров из оплаченной ценовой категории. Отели могут запросить депозит на определенную сумму, как гарантия оплаты пользования дополнительными услугами (SPA комплекс, мини бар, прокат спортивного инвентаря). При выезде из отеля стран Европы, ОАЭ запрашивают оплату туристического сбора за сутки/человек от 1$. Самое безопасное место хранения ценных вещей в отеле, на стойке регистрации, в закрытом конверте за личной подписью. В номере не оставляйте на виду деньги, документы, фотоаппарат, мобильный телефон, украшения (лучше в сейфе или на крайний случай в чемодане). Носите собой визитку отеля, поможет сориентироваться в незнакомой местности при прогулке вне территории отеля.

ПЕРЕЛЕТ

Меры безопасности в аэропортах предусматривают прохождение паспортного и таможенного контроля, поэтому необходимо приезжать за 3 часа до вылета в аэропорт, указанный в авиабилетах . Пассажир самостоятельно регистрируется на рейс. Регистрация заканчивается за 40 минут до вылета. Длительный осмотр на контроле является уважительной причиной опоздания на рейс. Согласно договору о воздушной перевозке, вылет может быть задержан или перенесен на более раннее время без уведомления пассажиров. Рекомендуется уточнять время вылета накануне поездки. При несвоевременном прибытии на регистрацию рейса авиакомпания вправе Вас не принять на борт самолета. При этом билет на рейс аннулируется , возврату или переброни не подлежит. Вы можете приобрести билеты на ближайшие даты самостоятельно и за свой счет.

ТРАНЗИТ или ПЕРЕСАДКА в аэропорту

По прибытии в аэропорт пересадки, не дожидаясь объявления о регистрации на рейс , найдите стойку транзитных пассажиров TRANSFER DESK и зарегистрируйтесь. На стойке регистрации Вы можете уточнить, перемещен ли ваш багаж на соответствующий борт самолета. В случае опоздания на стыковочный рейс следует обратиться аэропорту пересадки в авиакомпанию осуществляющую дальнейшую перевозку.

БАГАЖ

Допустимая бесплатная норма провоза багажа на рейсах экономического класса до 20 кг. В ручной клади недопустим провоз колющихся, режущихся, острых предметов. Если по прилету Вы не обнаружите свой багаж, следует обратиться в авиакомпанию, рейсом которой Вы прилетели. После написания заявление начнется поиск. Облегчает поиск утерянного багажа бирка на ручке с именем ,как в загранпаспорте, и федеральным номером телефона. Если багаж не найден, он признается утерянным и авиакомпания обязана выплатить компенсацию.

ТАМОЖНЯ

Запрещается во всех странах провозить наркотики и любые виды оружия, ценные произведения искусств. У каждой страны собственные правила ввоза, выезда антиквариата, животных, алкоголя, сигарет. За более подробной информацией обращайтесь к менеджеру агентства при подборе тура. Лекарственные препараты разрешено провозить в количестве, необходимом для личного пользования.

ВЫВОЗ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Согласно п. 5 ст. 286 Таможенного кодекса РФ, не подлежит декларированию сумма денег до 3000$ на каждого члена в поездке. Свыше и до 10000$ необходимо декларировать. При вывозе большей суммы наличными нужно разрешение из банка. Если деньги находятся на пластиковой карте, сумма неограниченна и не декларируется.

ПОШЛИНЫ

С покупок сделанных в большинстве стран можно произвести возврат НДС. В магазинах в течении дня, где сделаны покупки оформляется заявление Tax Free При выезде из страны до таможни ставится на заявлении печать, подтверждающая вывоз товаров. Товары должны быть с бирками, так как могут их проверить. Деньги возвращаются на банковскую карту в пункте Detax, после границы. Для этого заявление Tax Free с печатью и номером банковской карты опускается в специальный ящик. При въезде в РФ могут потребовать оплатить пошлину на ввозимый товар. Если после посадки в самолет и до прохождения Российской таможни убрать бирки, то купленный товар уже личная собственность,

ВЪЕЗД НЕСОВЕРШЕНОЛЕТНЕГО РЕБЕНКА до 18 лет из РФ

Несовершеннолетний ребенок до 18 лет при выезде за границу с обоими родителями должен быть вписан в загранпаспорт одного из родителей или иметь свой загранпаспорт ( в 14 лет иметь обязательно), иметь подтверждение родственных связей с родителями ( свидетельстве о рождении, опеке в оригинале или нотариальной копии).
Несовершеннолетний ребенок до 18 лет при выезде за границу с одним из родителей должен быть вписан в загранпаспорт родителя или иметь свой загранпаспорт (в 14 лет иметь обязательно), иметь подтверждение родственных связей с родителем ( свидетельстве о рождении, свидетельство о браке, опеке в оригинале или нотариальной копии), нотариально заверенное согласие второго родителя на выезд из страны ( в страны шенгенской зоны с указанием страны и даты поездки).
Несовершеннолетний ребенок до 18 лет при выезде за границу с третьим лицом должен иметь свой загранпаспорт (в 14 лет иметь обязательно), иметь свидетельстве о рождении, нотариально заверенное согласие обоих родителей на выезд из страны с этим третьим лицом ( в страны шенгенской зоны с указанием страны и даты поездки), сроки действия доверенности.
Несовершеннолетний ребенок до 18 лет при выезде за границу самостоятельно должен иметь свой загранпаспорт (в 14 лет иметь обязательно), иметь свидетельстве о рождении, нотариально заверенное согласие обоих родителей на выезд из страны самостоятельно ( в страны шенгенской зоны с указанием страны), срок действия доверенности.

РОССИЙСКИЕ ПОСОЛЬСТВА И КОНСУЛЬСТВА В ДРУГИХ СТРАНАХ

Телефоны российских посольств и консульств

ТЕЛЕФОНЫ И КОНТАКТЫ